La norma ISO 9001 è – a livello mondiale – la principale certificazione per i sistemi di gestione della qualità (QMS). Essa fissa gli standard per il QMS di un'azienda per quanto concerne i processi di gestione e conduzione aziendale. Tali progetti sono oggetto di una vigilanza continua e la ricertificazione deve essere richiesta anno dopo anno.

Perciò, come in tutti gli anni precedenti, potete aspettarvi un'elevata qualità non solo dei servizi, ma anche dei processi aziendali.